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Portada de HAZMAT Manager

HAZMAT MANAGER

Seis temas de inglés para el manager de una empresa de transporte HAZMAT que ve finanzas, operaciones y atención a clientes: contestar llamadas, facturas y condiciones de pago, negociación con proveedores, formatos y apps financieras, correos que obtienen respuesta y un día completo bajo presión. Nivel B1 con apoyo en español.

Los seis temas

01–06

Answering Customer Calls

Contestar, entender qué piden, pedir que repitan o deletreen, tomar datos, transferir o devolver la llamada. Tu punto de menor confianza, por eso va primero.

Invoices & Payment Terms

Enviar una factura, dar seguimiento a un pago vencido, negociar plazos y límite de crédito, y proponer un plan de pagos.

Supplier Negotiation

Pedir cotización de combustible, llantas y refacciones. Negociar precio, tiempos de entrega y condiciones.

Finance Forms & Apps

Solicitudes de crédito, formatos fiscales, datos bancarios, portales de pago y de proveedores. Llamar para confirmar o corregir un dato.

Emails That Get Answers

Cotización, seguimiento, recordatorio de pago, respuesta a una disputa y disculpa. Escribir claro y corto.

A Day in the Hot Seat

Un día completo con interrupciones: llamada, proveedor y disputa de factura al mismo tiempo, y cómo decir “te regreso la llamada en 10 minutos”.