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Portada de Hospitality CDMX

HOSPITALITY CDMX

Diez temas de inglés para el equipo de un hotel en Ciudad de México: reservaciones, llegada, check-in, concierge, housekeeping, alimentos y bebidas, eventos, tours, quejas y check-out.

Los diez temas

01–10

Hospitality Reservations & Pre-Arrival

Reservación por teléfono, tarifas y políticas, llamada antes de la llegada.

Hospitality Arrival: Doorman, Valet & Bell Service

Bienvenida en la puerta, valet parking, maletas, acompañar a la habitación.

Hospitality Check-In at the Front Desk

Registro, identificación y tarjeta, explicar servicios, piso ejecutivo y habitación no lista.

Hospitality Concierge & City Tips

Restaurantes para una cena de negocios, tráfico hacia Santa Fe, Teotihuacán, Coyoacán, consejos de seguridad.

Hospitality Housekeeping & In-Room Requests

Limpieza, amenidades, "no molestar", mantenimiento (aire acondicionado, regadera), objetos olvidados.

Hospitality Restaurant, Bar & Room Service

Recibir y sentar, tomar la orden, alergias, servicio a la habitación, la cuenta.

Hospitality Meetings, Events & Business Services

Salas de juntas, equipo audiovisual, centro de negocios, eventos y convenciones.

Hospitality Tours, Spa & Leisure

Tours y experiencias, spa, alberca y gimnasio, clases de cocina.

Hospitality Complaints & Service Recovery

Ruido, habitación incorrecta, cobro erróneo, disculpa y solución.

Hospitality Check-Out & Farewell

Salida, revisión de la cuenta, salida tardía, traslado, pedir una reseña y despedida.